Managed Service für Dell OBS und Dell PowerScale
StorageMonitor liefert kontinuierliche Sichtbarkeit über Ihre Dell-Storage-Infrastruktur — Kapazität, Performance, Health und Lifecycle in einer modernen, übersichtlichen Oberfläche. Betrieben als Managed Service aus der Schweiz.
20 Jahre Erfahrung. Für Ihren Storage.
Wir bündeln die wichtigen Signale Ihrer Dell-ECS- und Dell-PowerScale-Systeme in einer Oberfläche — mit dutzenden Messwerten aus dem Monitoring- und dem Datenpfad.
Kapazität im Griff
Auslastung, Trends und Berechnungen auf einen Blick. Sie sehen Engpässe, bevor sie bemerkbar werden.
Echte Performance-Werte
Durchsatz und Latenz aus realen Lese- und Schreibvorgängen. Keine geschönten Statusmeldungen, sondern Messdaten.
Früherkennung statt Überraschung
Regelbasierte Alarme nach Ihrem SLA. Klarheit über den Zustand von Software und Hardware.
Regelmässiges Reporting
Periodische Berichte zum Stand Ihrer Storagecluster — an Sie und an Ihre definierten Empfänger.
Remote Support
Direkter Zugriff auf unsere Dell UDS Experten — schnelle Hilfe bei Fragen und im Ernstfall.
Managed Service für Ihre Storage-Infrastruktur.
StorageMonitor ist das Fundament — unser Team ist der Service drumherum. Wir betreiben, überwachen und entwickeln Ihre Storage-Umgebung weiter, damit Ihre IT sich auf das Geschäft konzentrieren kann.
Alarme im Blick
Unser Team beobachtet die eingehenden Meldungen von Ihren Systemen und reagiert umgehend, wenn angezeigt.
Dell Support Request Koordination
Wir eröffnen Support-Fälle bei Dell, liefern die nötigen Daten und koordinieren Ersatzteile und Eingriffe vor Ort.
Planung und Inbetriebnahme
Von der Sizing-Beratung bis zur Inbetriebnahme — wir planen und realisieren neue Storage-Systeme gemeinsam mit Ihnen.
Lifecycle-Management
Kapazitätsprognose, Refresh-Planung, End-of-Service-Life und Ablösung — wir denken Ihre Storage-Roadmap voraus.
Schulung Ihrer Admins optional
Sie behalten die Kontrolle. Wir schulen Ihre Administratoren auf der Plattform und in der zugrundeliegenden Dell-Technologie.
Security Hardening optional
Wir härten die Konfiguration Ihrer Storage-Systeme nach bewährten Vorgaben — Zugriffsrechte, Protokolle und sichere Standardeinstellungen.
Leistungsumfang im Detail
Drei Service-Level — Light, Standard und Plus — je nach Systemtyp. Was konkret enthalten ist:
| Leistung | Light | Standard | Plus |
|---|---|---|---|
| Tägliche Kontrolle | |||
| Benachrichtigung des Kunden im Falle eines Alerts | ✓ | ✓ | ✓ |
| Überblick über die Wachstumsprognose | ✓ | ✓ | ✓ |
| Systemauslastungsübersicht und Diagramm | ✓ | ✓ | ✓ |
| Überwachung des Hardware-Status | ✓ | ✓ | ✓ |
| Überwachung Hardware-Garantie | ✓ | ✓ | ✓ |
| Proaktiver Bericht | m | m / w | m / w |
| Reaktion auf Alerts und Überwachung der SR | — | ✓ | ✓ |
| Überwachung Georeplikation | — | — | ✓ |
| Speicher-Pool-Wachstumsprognose | — | — | ✓ |
| Verfügbarkeitsprüfung | — | — | ✓ |
| Antwortzeitüberwachung (Anwendungssicht) | — | — | ✓ |
| Namespace- und Bucket-Level-Kapazitätsberichterstattung | — | — | ✓ |
| Betrieb | |||
| Benachrichtigung bei Alerts oder Regelverletzungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reaktion auf Alerts mit administrativen Massnahmen | — | ✓ | ✓ |
| Überwachung von Dell-Service-Requests | — | ✓ | ✓ |
| Unterstützung mit TLS-Zertifikaten | — | — | ✓ |
m = monatlich · w = wöchentlich
| Leistung | Light | Standard | Plus |
|---|---|---|---|
| Überwachungsaufgaben | |||
| Empfang des Automonitor-Reports prüfen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Überwachung der Alerts | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hochrechnung des Wachstums | ✓ | ✓ | ✓ |
| Disk-Typ-Auslastung und Chart | ✓ | ✓ | ✓ |
| Garantieverfolgung auf Node-Level | ✓ | ✓ | ✓ |
| Proaktive Überwachung und Reporting | m | w / m | w / m |
| Kundenspezifische Werte für Wachstumsregeln | — | ✓ | ✓ |
| Job-Status-Kontrolle | — | ✓ | ✓ |
| Daten-Export nach .csv | — | — | ✓ |
| Tier-Disk-Typ-Auslastung und Chart | — | — | ✓ |
| Performance-Trend-Charts | — | — | ✓ |
| Betrieb | |||
| Benachrichtigung bei Alerts oder Regelverletzungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reaktion auf Alerts mit administrativen Massnahmen | — | ✓ | ✓ |
| Verfolgung der Dell-Service-Requests | — | ✓ | ✓ |
| Änderungen an der Netzwerkintegration | — | — | ✓ |
| Reaktion bei Nodes Requiring Attention | — | — | ✓ |
m = monatlich · w = wöchentlich
Warum Backup ONE
Ein Schweizer Partner für eine kritische Schicht Ihrer Infrastruktur.
Schweiz
Entwickelt, betrieben und gehostet in der Schweiz. Ihre Daten verlassen das Land nicht.
Dell UDS
Tiefe Expertise in Dell ECS und Dell PowerScale — nicht generisches Monitoring.
100+
Projekte mit Dell Centera, ECS, ObjectScale und PowerScale.
65+ PB
Unter aktivem Management durch Backup ONE.
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